“… Con Wine Suite oggi è tutto più semplice: le persone scelgono lo slot, prenotano l’esperienza, pagano in anticipo. Ma soprattutto possiamo raccogliere i dati giusti e usarli in modo strategico. In una settimana abbiamo generato oltre 4.000€ di vendite dirette con una campagna mirata… “
– Anna Balbinot, Le Manzane
Indice dei contenuti:
La cantina:
Le Manzane è un’azienda vitivinicola a conduzione familiare nel cuore del territorio del Prosecco Superiore. In cantina si segue tutto in prima persona: dalla vigna alla vendita finale, passando per esperienze, eventi e shop online.
Anna Balbinot si occupa di marketing ed experience. Nel 2024 la cantina ha scelto di strutturare la lead generation e la gestione delle esperienze attraverso Wine Suite, trasformando processi manuali in flussi digitali integrati.
Per una realtà familiare e dinamica come Le Manzane, velocità, semplicità e controllo dei dati sono elementi chiave per crescere.
Soluzione implementata e benefici ottenuti:
Con Wine Suite, Le Manzane ha integrato:
- Form Builder con incentivo del 10% di sconto sul primo acquisto nello shop online.
- Gestione digitale delle esperienze: prenotazione slot orari, calendario condiviso con il team e pagamento anticipato. Quest’ultimo ha ridotto il rischio di disdette, migliorando l’organizzazione interna e la marginalità.
- QR Code in fiere internazionali (Wine Paris, ProWein, Vinitaly) per raccogliere lead profilati.
- Segmentazione avanzata tra clienti B2B e clienti finali.
L’utilizzo dei QR Code in fiera ha permesso di distinguere immediatamente contatti di settore (importatori, ristoratori, buyer) da clienti finali, personalizzando le comunicazioni successive.
Un esempio concreto di conversione: una campagna email con sconto del 20% attivo per un singolo weekend ha generato oltre 4.000€ di vendite dirette in tre giorni, su un pubblico segmentato e non particolarmente ampio.
Accanto alla lead generation, la cantina lavora su contenuti organici social, campagne Meta mirate per eventi specifici e collaborazioni con influencer locali e nazionali per aumentare brand awareness ed engagement.
Dalle parole di Anna Balbinot:
“Prima gestivamo le esperienze via mail e telefono: era complicato. Oggi il cliente sceglie in autonomia lo slot, paga in anticipo e tutto si integra nel calendario condiviso con il team. È immediato… Inoltre con una campagna di email marketing mirata abbiamo generato oltre 4.000€ in pochi giorni. Sono vendite dirette, con marginalità diversa rispetto alla filiera tradizionale. Questo per noi fa la differenza.”
Fonte: webinar “Come incrementare l’afflusso di visitatori in cantina con la lead generation”.
Il caso di Le Manzane dimostra come la lead generation, integrata con gestione delle esperienze, l’utilizzo del form builder sotto forma di QR code e campagne email segmentate, possano trasformarsi in un sistema efficace di vendita diretta e fidelizzazione.
Wine Suite è la soluzione CRM e Marketing per cantine che permette di gestire tutti i punti di contatto con il cliente finale: dalla raccolta lead agli eventi offline, dalle prenotazioni enoturistiche alle vendite dirette online. Un’unica piattaforma per centralizzare dati, migliorare la Customer Experience e incrementare visite in cantina e vendite di vino dirette. Wine Suite rappresenta il partner tecnologico per le aziende vitivinicole che vogliono crescere, innovare e rafforzare la relazione con i propri clienti nel mercato globale del vino.
