Wine Suite : Œnotourisme, CRM, Ventes, Marketing, Analyses et Intégrations
Plateforme CRM et marketing pour les domaines viticoles, pour une expérience client améliorée et des ventes directes de vin.
LES MODULES DE WINE SUITE
Oenotourisme
Créez, promouvez et gérez toutes les expériences de votre domaine à partir d’une seule plateforme. Automatisez les réservations, les paiements et la communication pour offrir à vos visiteurs une expérience fluide et mémorable. Connectez-vous aux principaux portails oenotouristiques et augmentez vos réservations.
CRM
Collectez et centralisez les données de vos clients et visiteurs dans un profil de contact unique. Comprenez leurs goûts, comportements et habitudes afin d’améliorer chaque communication et de construire des relations durables — le tout dans le respect total du RGPD.
Marketing
Créez des campagnes d’e-mails personnalisées, automatisez les messages avant et après la visite, et suivez les performances. Exploitez les données du CRM pour promouvoir vos vins et expériences de manière ciblée et transformer chaque contact en client fidèle.
Ventes
Gérez tous vos canaux de vente — eCommerce, point de vente au domaine et marketplaces — depuis une seule plateforme. Simplifiez le processus d’achat et rendez vos vins accessibles partout, grâce à des intégrations intelligentes pour les paiements et la facturation.
Tableau de bord & Analytique
Suivez les ventes, les performances des expériences, les canaux actifs et les résultats des campagnes marketing. Toutes les données de votre domaine viticole réunies dans un seul tableau de bord pour prendre des décisions stratégiques fondées sur des informations concrètes.
Canaux & Intégrations
Connectez-vous aux principaux portails de réservation, plateformes eCommerce et logiciels de gestion de domaine. Wine Suite s’intègre avec des outils comme Nexi, Stripe, WooCommerce, le logiciel de gestion Enologia, et bien d’autres, pour garantir un flux de données continu et automatisé.
L’IMPACT DE WINE SUITE SUR LES DOMAINES VITICOLES
Intégration avec les principales plateformes œnotouristiques.
Une meilleure visibilité en ligne, davantage de réservations directes et une croissance annuelle moyenne du nombre de visiteurs de +18 % .
Moins de tâches manuelles, moins d’erreurs et davantage de temps à consacrer à l’accueil des visiteurs et à la création de relations durables.
Une vision complète de chaque client pour comprendre ses centres d’intérêt, ses comportements et sa valeur dans le temps.
Une expérience d’achat plus fluide et une croissance annuelle moyenne de +22 % des ventes directes de vin .
Des communications basées sur les actions et les caractéristiques des clients.
Des communications plus pertinentes, une fidélisation renforcée et davantage d’opportunités de réachat après la visite.
Des données claires et centralisées pour suivre les résultats et prendre des décisions stratégiques plus éclairées.
Nous ne voulons pas vous laisser seuls au moment où vous en avez le plus besoin!
Soutien à la clientèle
Notre équipe de professionnels dévoués est toujours prête à vous fournir une assistance. Que vous ayez besoin d'une assistance technique ou de précieux conseils en matière de processus, nous sommes là pour vous aider à chaque fois que vous en avez besoin.
Services
Maximisez la performance de vos activités de tourisme viticole, de marketing et de vente. Avec Wine Suite, vous avez accès à tous les services numériques et à l'expertise de Divinea. Onboarding, formation, consulting web.
Formation
Academy Wine Suite offre une riche sélection de ressources de formation, y compris un contenu complet, des tutoriels vidéo, des webinaires et des sessions pratiques, tous orientés vers l'assurance d'une utilisation compétente de la plateforme.
Qui sommes-nous ?
Wine Suite est développé par Divinea, une entreprise technologique italienne fondée en 2019 et spécialisée dans les solutions digitales pour le secteur vitivinicole.
Notre objectif est d’accompagner les domaines viticoles italiens dans leur transformation digitale, en les aidant à renforcer le canal de vente directe au consommateur et à développer à la fois les ventes et l’œnotourisme.
Nous sommes une équipe de professionnels avec une expertise pointue en marketing digital, data, automatisation et secteur vitivinicole. La plateforme Wine Suite est déjà utilisée par plus de 500 domaines à travers toute l’Italie.
Divinea est soutenue par des investisseurs de premier plan, dont certains des principaux groupes viticoles italiens.