“… Wine Suite ha agevolato tantissimo il nostro lavoro: ci ha permesso di essere più veloci e di monitorare la situazione in tempo reale, senza dover necessariamente attendere la fine dell’anno per capire come stavamo andando… “
– Romina Leopardi, Tenute Rubino
Indice dei contenuti:
La cantina:
Tenute Rubino è una storica azienda vitivinicola del Salento, fondata negli anni Ottanta da Tommaso Rubino e oggi guidata da Luigi Rubino e Romina Leopardi.
Con cinque tenute distintive e un forte lavoro di valorizzazione del vitigno Susumaniello, l’azienda rappresenta un punto di riferimento per la viticoltura pugliese, unendo identità territoriale, sostenibilità e innovazione.
Già dal 2014 Tenute Rubino ha riconosciuto nell’enoturismo un’opportunità concreta, nata da una domanda spontanea e crescente di visite in cantina. Nel tempo questa attività si è evoluta, richiedendo processi più strutturati, maggiore controllo operativo e una lettura più precisa dei dati.
Soluzione implementata e benefici ottenuti:
Nel 2023 Tenute Rubino ha scelto Wine Suite per supportare e ottimizzare ulteriormente la propria attività enoturistica, con particolare attenzione alla gestione delle visite, al monitoraggio dei risultati e alla pianificazione strategica.
Tra i principali benefici ottenuti:
- Maggiore efficienza operativa: gestione più fluida di prenotazioni, visite e attività quotidiane.
- Monitoraggio in tempo reale: possibilità di controllare l’andamento dell’enoturismo in qualsiasi momento, senza attendere report di fine anno.
- Dashboard intuitive: visualizzazione immediata di esperienze più vendute, provenienza dei visitatori e origine delle prenotazioni.
- Pianificazione strategica: utilizzo dei dati per definire obiettivi, azioni di marketing e sviluppo dell’offerta.
- Fidelizzazione dei clienti: comunicazioni più mirate e maggiore attenzione a ciò che accade dopo la visita.
I dati raccolti nel 2023 hanno guidato le scelte strategiche per il 2024, con due obiettivi principali: aumentare il numero di visitatori e rafforzare la fidelizzazione.
Per Tenute Rubino, infatti, l’enoturismo non si esaurisce nella visita in cantina: il vero valore è tutto ciò che può nascere dopo, dalla relazione alla vendita diretta, fino alla fidelizzazione nel tempo.
Dalle parole di Romina Leopardi:
“Abbiamo riconosciuto ormai da tempo che l’enoturismo è un’opportunità preziosa. Già nel 2014 abbiamo risposto a una domanda crescente e spontanea di visite in cantina, e nel corso degli anni ci siamo evoluti e strutturati meglio.
Nel 2023 abbiamo deciso di adottare Wine Suite per supportare e ottimizzare ulteriormente la nostra attività enoturistica. Il sistema ha agevolato tantissimo il nostro lavoro: ci ha permesso di essere più veloci e di monitorare la situazione in tempo reale e in qualsiasi momento.
Grazie alle dashboard, che offrono una panoramica visiva delle informazioni tramite grafici, abbiamo potuto identificare facilmente le esperienze più vendute, la provenienza dei visitatori e l’origine delle prenotazioni, il tutto in modo semplice e veloce. I dati raccolti nel 2023 hanno guidato le nostre scelte strategiche per il 2024. I due principali obiettivi sono aumentare il numero di visitatori e migliorare la fidelizzazione. Per noi, infatti, l’attività enoturistica non rappresenta solo la visita in sé, ma tutto quello che può venire dopo.”
Fonte: webinar “Il successo dietro ai dati: Dashboard Enoturismo e Vendite Dirette”.
Il caso di Tenute Rubino dimostra che monitorare l’enoturismo in tempo reale permette di trasformare le visite in una leva strategica di crescita. Avere dati chiari, leggibili e sempre aggiornati consente di prendere decisioni più rapide, pianificare meglio le attività e costruire relazioni più solide con i visitatori.
Wine Suite è la piattaforma CRM e Marketing per cantine che consente di gestire prenotazioni, dati, dashboard, comunicazioni e fidelizzazione in un’unica soluzione. Per realtà come Tenute Rubino, significa rendere l’enoturismo più misurabile, organizzato e orientato alla crescita delle vendite dirette.
