Conosci il tuo consumatore, raccogli dati conformi alla GDPR

Scopri come avere clienti fidelizzati nel rispetto delle normative privacy

Un cliente fidelizzato nel tempo restituisce 10 volte il valore di un cliente occasionale. 

Sfrutta a pieno il valore dei dati dei tuoi clienti rispettando le normative di privacy e GDPR e costruisci con loro un rapporto di fiducia. 

Di cosa parliamo?

Attraverso casi pratici scopriremo insieme il processo che permette di trasformare un cliente da occasionale a fidelizzato.

Ti mostreremo come semplificare la raccolta dei dati dei tuoi clienti sfruttando a pieno ogni punto di contatto con il tuo brand, che sia fisico in cantina o che sia digitale attraverso sito web, email marketing, eCommerce o Wine Club. Il tutto con l’intento di associare lo storico e le preferenze d’acquisto dei tuoi clienti e creare una strategia di comunicazione e di ingaggio personalizzata che dia dei ritorni misurabili.

Parleremo inoltre di buone pratiche in tema di principi e normative per il rispetto della privacy e GDPR e quali sono gli strumenti tecnologici necessari per strutturare un processo che sia conforme alle disposizioni.

I nostri speaker: