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Partecipa al webinar e scopri come:
Raccogliere i dati rispettando le normative sulla privacy e GDPR
Conoscere il tuo consumatore
Inviare comunicazioni su misura in base agli interessi
Fidelizzare i consumatori
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Scopri come avere clienti fidelizzati nel rispetto delle normative privacy
Un cliente fidelizzato nel tempo restituisce 10 volte il valore di un cliente occasionale.
Sfrutta a pieno il valore dei dati dei tuoi clienti rispettando le normative di privacy e GDPR e costruisci con loro un rapporto di fiducia.
Di cosa parliamo?
Attraverso casi pratici scopriremo insieme il processo che permette di trasformare un cliente da occasionale a fidelizzato.
Ti mostreremo come semplificare la raccolta dei dati dei tuoi clienti sfruttando a pieno ogni punto di contatto con il tuo brand, che sia fisico in cantina o che sia digitale attraverso sito web, email marketing, eCommerce o Wine Club. Il tutto con l’intento di associare lo storico e le preferenze d’acquisto dei tuoi clienti e creare una strategia di comunicazione e di ingaggio personalizzata che dia dei ritorni misurabili.
Parleremo inoltre di buone pratiche in tema di principi e normative per il rispetto della privacy e GDPR e quali sono gli strumenti tecnologici necessari per strutturare un processo che sia conforme alle disposizioni.
I nostri speaker:
Roberto Villa
Head of Marketing - Divinea
Vanessa Cocca
Legal Associate - CRCLEX
Francesca Bassa
Lawyer Data Protection – CRCLEX
A chi è rivolto il webinar?
Il webinar è rivolto a cantine e aziende vitivinicole che desiderano incrementare i profitti vendendo più vino direttamente al consumatore finale, ottimizzare e semplificare la gestione delle visite in cantina e della relazione con i clienti, trarre il massimo valore da questa attraverso azioni di ingaggio automatizzate e mirate.
Divinea Srl 2020. VAT IT10809490963
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