Con il webinar “Come ingaggiare i clienti dopo la visita e incrementare il valore delle vendite dirette nel tempo”, che si terrà giovedì 1° ottobre 2026 alle ore 17:00, scopri come trasformare i contatti raccolti durante visite, degustazioni ed eventi in relazioni durature e nuove opportunità di vendita attraverso CRM, segmentazione ed email marketing.
Ogni visita in cantina rappresenta infatti un’opportunità che va oltre il momento dell’esperienza: i dati raccolti sui visitatori possono diventare la base per costruire una relazione continuativa, aumentare la fidelizzazione e generare nuove occasioni di acquisto.
📅 Giovedì 1° ottobre 2026, ore 17:00
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Argomenti
Durante il webinar vedremo 5 buone pratiche per valorizzare i contatti raccolti in cantina e trasformarli in nuove opportunità di relazione e vendita.
Partiremo dall’importanza della raccolta dati, per capire come le informazioni raccolte durante visite, degustazioni ed eventi possano diventare un patrimonio strategico per la cantina.
Approfondiremo come utilizzare il CRM per organizzare e segmentare i contatti in base a caratteristiche, esperienze vissute, acquisti effettuati e provenienza geografica, superando il modello della comunicazione generica.
Parleremo di email marketing e personalizzazione, per creare campagne coerenti con la relazione già costruita con il cliente e inviare il messaggio giusto alla persona giusta.
Vedremo inoltre come accompagnare il cliente nel tempo, attraverso comunicazioni mirate che possano generare nuove visite, aumentare la fidelizzazione e favorire il riacquisto.
Concluderemo con un use case pratico di Wine Suite, per mostrare come raccogliere e organizzare i dati al meglio, segmentare il database e creare campagne personalizzate in modo semplice e replicabile.
A chi si rivolge?
Questo webinar è pensato per cantine e professionisti del settore vitivinicolo che desiderano valorizzare i contatti raccolti durante visite ed eventi, migliorare la relazione con i clienti e aumentare le vendite dirette attraverso CRM ed email marketing.
L’incontro è inoltre aperto a operatori turistici, formatori, giornalisti e studenti di enoturismo e comunicazione del vino, interessati a comprendere come valorizzare la relazione con il visitatore dopo la visita e utilizzare CRM ed email marketing per favorire fidelizzazione e vendite dirette.
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