Un tema molto caldo e intorno al quale sorgono spesso molti dubbi è quello trattato nel terzo appuntamento dei webinar organizzati da Divinea.
In questa sessione parliamo della raccolta dati e di privacy con il webinar “Conosci il tuo consumatore e raccogli dati GDPR”
Con questo webinar vediamo come trasformare un cliente da occasionale a fidelizzato. In particolare ti mostriamo come semplificare la raccolta dati dei clienti nel rispetto delle normative privacy.
Il tutto con l’intento di associare lo storico e le preferenze d’acquisto dei tuoi clienti e creare una strategia di comunicazione personalizzata.
L’obiettivo dei nostri webinar è sempre quello di fornire esempi concreti e casi pratici per aiutare le aziende vitivinicole a vendere più vino direttamente al consumatore finale in cantina e online.
Di cosa parliamo nel webinar
Un cliente fidelizzato nel tempo restituisce 10 volte il valore di un cliente occasionale.
Sfrutta a pieno il valore dei dati dei tuoi clienti rispettando le normative di privacy e GDPR e costruisci con loro un rapporto di fiducia.
Al termine del webinar saprai come:
- raccogliere i dati rispettando le normative sulla privacy e GDPR
- conoscere il tuo consumatore
- inviare comunicazioni su misura in base agli interessi
- fidelizzare i consumatori
Speaker del webinar – Conosci il tuo consumatore e raccogli dati conformi alla GDPR
La sessione viene moderata da Roberto Villa, Head of Marketing – Divinea ed è l’occasione per comprendere come semplificare la raccolta dati dei tuoi clienti rispettando le normative privacy. É con noi:
- Vanessa Cocca, Legal Associate at CRCLEX
- Francesca Bassa, Lawyer Data Protection – CRCLEX
Con loro si parla di:
- come e perché raccogliere i dati dei clienti: punti di contatto e tecnologie
- normative privacy e GDPR: elementi essenziali e casi d’uso per le cantine
- raccolta dati in fiere ed eventi: caso studio del Vinitaly
I precedenti webinar di Divinea
Ti sei perso i primi due appuntamenti?
Durante il primo webinar abbiamo parlato di come semplificare il flusso di prenotazioni e pagamenti, come gestire al meglio il calendario e garantire al visitatore la migliore esperienza in cantina.
Registrati qui per vedere il webinar: “Come ingaggiare i clienti dopo le festività”.
Con il secondo appuntamento invece abbiamo parlato di come segmentare la clientela, come ingaggiare il consumatore e monetizzare la relazione.
Registrati qui per vedere il secondo webinar: “Preparati alla stagione enoturistica”.
